Teknologi Rumah Sakit untuk Meningkatkan Layanan Pasien

Berkat proliferasi teknologi seluler, konsumen memiliki informasi kesehatan yang jauh lebih ekspresif di ujung jari mereka hari ini daripada yang pernah mereka miliki. Perangkat medis kelas konsumen dilengkapi dengan sensor yang semakin canggih. Sensor tersebut mengumpulkan data tentang diet, tidur, detak jantung, suhu, gula darah, dan metrik kesehatan pribadi lainnya. Teknologi rumah sakit sekarang ini dapat memanfaatkan IoT untuk meningkatkan layanan ke pasien.

Teknologi Rumah Sakit untuk Meningkatkan Layanan Pasien

Penyedia layanan kesehatan menerapkan platform IT untuk mengumpulkan informasi. Informasi tersebut dapat digunakan untuk memberikan perawatan berkualitas lebih tinggi kepada pasien dengan lebih efisien. Ini merupakan salah satu manfaat teknologi rumah sakit pada era digital.

Teknologi Rumah Sakit untuk Meningkatkan Layanan Pasien

Dengan semua inovasi teknologi rumah sakit ini, perusahaan akan mendapatkan keunggulan kompetitif. Peningkatan arus informasi harus membawa dokter dan pasien lebih dekat bersama. Tapi, sayangnya, ini tidak terwujud seperti seharusnya. Dokter dan konsumen sama-sama mengatakan bahwa mereka merasa dibanjiri oleh data dan kekurangan alat dalam memisahkan data yang tidak berguna.

Ini bukan skenario yang ada dalam pikiran ketika teknologi rumah sakit yang lebih baik mulai masuk.

Data: Sebuah berkah atau masalah?

Teknologi data harus membuka jalan menuju perawatan kesehatan yang lebih baik. Pasien harus merasa diberdayakan oleh informasi yang mereka pegang di tangan mereka. Sementara, penyedia layanan kesehatan harus secara jelas melihat hubungan antara data yang lebih banyak dan hasil pasien yang lebih baik. Tapi terlalu banyak dokter dan pasien mengatakan bahwa mereka merasa terbebani oleh semua informasi. Teknologi rumah sakit harus dapat mengatasi hal tersebut dengan melakukan serangkaian analisa dan inovasi pada sistem informasi rumah sakit mereka.

Tampaknya data yang seharusnya memungkinkan perawatan yang lebih baik dapat, pada kenyataannya, memiliki efek sebaliknya. Tanpa wawasan yang dapat ditindaklanjuti, data bisa menghalangi.

Dalam sebuah artikel yang aslinya diterbitkan di MIT Technology Review, seorang ahli onkologi memiliki pasien-pasien ini yang dianggap ‘menurut diri sendiri’. Mereka masuk dengan spreadsheet Excel yang sangat besar ini, dengan semua informasi tersebut- mereka tidak tahu apa yang harus dilakukan.

Bila pasien merasa terbebani dengan informasi, mereka mengabaikannya. Banyak yang mematikan arus informasi dengan melepaskan alat pelacak kesehatan mereka. Ketika penyedia merasa terbebani dengan data yang tidak dapat ditindaklanjuti, mereka mungkin menunda penerapan teknologi rumah sakit tersebut yang dapat memfasilitasi percakapan antara dokter dan pasien.

Hasil seperti ini adalah langkah ke arah yang salah.

Tekanan pada penyedia layanan kesehatan

Pasien selalu memiliki pilihan untuk melepaskan pelacak kesehatan mereka atau mengabaikan komunikasi dari dokter mereka. Penyedia layanan kesehatan, bagaimanapun, berada di bawah tekanan untuk menggunakan teknologi rumah sakit terbaru untuk menjalin hubungan lebih dekat dengan pasien mereka. Mencapai hasil yang berkualitas berarti dokter perlu belajar banyak tentang pasien mereka, dan bagaimana cara menjaga rencana perawatan mereka agar tetap berjalan.

Masalah penyedia yang tenggelam dalam data tidak dapat diatasi hanya dengan mematikan arus informasi. Sebagai gantinya, mereka perlu mengidentifikasi teknologi rumah sakit yang tepat yang akan mengumpulkan informasi secara langsung yang mempengaruhi hasil pasien yang lebih baik dan pengiriman tim perawatan yang lebih efisien.

Jadi, apa yang harus dicari penyedia layanan kesehatan dalam teknologi rumah sakit untuk meningkatkan layanan ke pasien?

Solusi teknologi rumah sakit harus menyaring sejumlah besar data pasien dan mengidentifikasi peninjauan yang akan dikecualikan oleh dokter. Dengan berfokus pada pasien yang tepat pada waktu yang tepat, dokter dapat memperbaiki hasil dan menunjukkan kepada pasien bahwa mereka peduli. Teknologi rumah sakit yang tepat dapat menghasilkan penurunan signifikan dalam kejadian buruk, pembacaan ulang rumah sakit, dan total biaya perawatan. Tapi ini tidak harus datang dengan mengorbankan pengalaman pasien. Melalui konten empati dan personal, penyedia layanan tidak hanya terlibat dengan pasien namun mendapatkan kepercayaan mereka.

Teknologi Rumah Sakit Harus Fokus Pada Fundamental

Kembali pada masa sebelumnya, dokter akan menelepon ke rumah, mempelajari kesehatan pasien mereka melalui percakapan tatap muka. Kebanyakan dokter tidak datang ke rumah pasien lagi. Namun, informasi yang pernah dikumpulkan dari kunjungan tatap muka adalah informasi yang sama yang harus diminta dokter dari teknologi rumah sakit untuk pemantauan kesehatan pasien. Meskipun perangkat lunak yang terlibat mungkin canggih, prinsip dasarnya sesederhana seperti pada masa awal tersebut. Informasi penting – wawasan yang dapat ditindaklanjuti – akan datang langsung dari pasien.

Seiring sistem kesehatan memutuskan apakah atau bagaimana menerapkan alat pemantauan kondisi pasien, mereka harus mengingat peran sebagai dokter. Alih-alih menggunakan teknologi rumah sakit yang hanya membanjiri saluran data, dokter harus mencari alat digital yang memungkinkan percakapan dua arah dengan pasien.

Pendekatan ke Pasien

Pasien akan merasa terbebani oleh informasi yang masuk ke inbox mereka dari penyedia layanan kesehatan mereka, terutama jika informasi tersebut tidak relevan. Tapi bagaimana jika pasien tahu informasinya relevan, karena mengikuti pemeriksaan sebenarnya dari dokter mereka? Alih-alih mengirim pesan yang dianggap oleh penerima sebagai spam, bagaimana jika sistem kesehatan hanya mengirimkan informasi yang diminta konsumen saat check-in reguler?

Pasien jauh lebih mungkin untuk membaca bahan dan mengikuti rekomendasi yang mereka minta. Teknologi rumah sait telah memberdayakan individu dalam hal belanja, perbankan, dan sosialisasi. Mereka sudah terbiasa duduk di kursi pengemudi, dan mereka menginginkan pengalaman yang sama terhadap perawatan kesehatan mereka.

Pasien ingin diberitahu. Mereka menginginkan jawaban yang benar pada saat yang tepat, dan mereka menginginkannya di komputer pribadi dan perangkat mobile mereka. Keterlibatan pasien harus menunjukkan sentuhan pribadi dan perhatian individu.

Rumah Sakit Memiliki Penghalang Lain untuk Diatasi

Penyedia layanan kesehatan perlu mempertimbangkan bagaimana alat pertolongan pasien dapat melibatkan pasien dengan cara yang berarti. Tapi ada pertimbangan penting lainnya dalam menerapkan sistem otomatis untuk keterlibatan pasien.

Karena setiap sistem baru akan mempengaruhi alur kerja klinis, sangat penting bahwa alat baru berdiri sendiri atau terintegrasi dengan alat rekam medis. Tim perawatan membutuhkan alat yang meningkatkan koordinasi dan komunikasi dan tidak memerlukan waktu lama serta tenaga ekstra. Untuk alasan ini, penyedia layanan kesehatan harus mencari alat yang mudah disesuaikan dengan kesiapan variabel, kepegawaian, dan penyelarasan penyedia.

Penyedia dapat menghadapi hambatan lain jika alat keterlibatan pasien mereka bias terhadap data yang hanya mengukur hasil di antara pasien berisiko tinggi dengan kondisi kronis atau segmen spesifik lainnya dari populasi. Sistem keterlibatan pasien yang sesungguhnya – yang mengurangi pemeriksaan ulang, memotong biaya, dan meningkatkan kepuasan pasien – akan memperlakukan semua pasien secara setara.

Selain itu, serangan ransomware wannacry yang sempat membuat layanan rumah sakit besar di Indonesia terhenti juga perlu diantisipasi. Untuk menjawab tantangan ini, pihak Rumah Sakit dapat mengunakan layanan pencadangan infrastruktur IT dengan biaya hemat.

Penyedia harus memilih alat keterlibatan pasien

Ada banyak sistem untuk keterlibatan pasien yang ada saat ini, dan penyedia memiliki beberapa pilihan. Mereka seharusnya hanya memilih sistem yang akan:

  • Aktifkan dialog empati dan personal antara dokter dan pasien;
  • Memberikan informasi yang mudah, tepat waktu, dan relevan kepada konsumen;
  • Berdiri sendiri atau mudah berintegrasi dengan alat rekam medis; dan
  • Perlakukan setiap pasien secara merata
  • Sebuah sistem yang gagal dalam kemampuan ini kemungkinan akan gagal dalam hubungan bermakna dengan pasien.

Sistem yang tidak melakukan hal-hal ini akan membuat pasien dan penyedia terpaut dalam banjir data yang sama yang dapat membuat investasi teknologi rumah sakit anda menjadi kurang efektif.

Cara Mencegah Pemadaman Data Center yang terkait DRUPS

Sistem Diesel Rotary Uninterruptable Power Supply (DRUPS) terlibat dalam gangguan daya yang dalam tiga tahun terakhir sempat mempengaruhi Layanan Web Amazon di Sydney. Sebuah fasilitas bekas Telecity yang disebut Sovereign House di London, yang sekarang dimiliki oleh Digital Realty Trust, dan Singapore Stock Exchange. Gangguan di Amazon disebabkan oleh apa yang disebut perusahaan sebagai “penurunan tegangan yang luar biasa panjang.” Ada beberapa langkah yang bisa dilakukan oleh operator data center untuk meminimalkan risiko masalah pemadaman data center yang disebabkan DRUPS.

Mencegah Pemadaman Data Center Terkait Penggunaan DRUPS

Bagaimana cara kerja DRUPS di Data Center?

Sistem DRUPS menggunakan energi kinetik yang dihasilkan oleh flywheel. Momentumnya menghasilkan energi yang cukup untuk mengirim 15 sampai 20 detik perjalanan sebelum generator diesel menyala. Karena hampir 99 persen gangguan listrik berlangsung kurang dari 10 detik, energi kinetik umumnya cukup untuk melalui fluktuasi tanpa memerlukan generator diesel. Tetapi, ketika mendekati ambang batas, genset akan diaktifkan. Seringnya nyala / mati menyebabkan aus.

Tidak seperti sistem UPS baterai, DRUPS data center bersifat line-interactive, mereka menarik energi langsung dari utilitas untuk menjaga flywheel mereka berputar. Akibatnya, mereka tidak memiliki power conditioner, sehingga setiap fluktuasi daya listrik dilewatkan ke DRUPS.

Cara Kerja UPS Rotary

Baca Juga: Biaya Kegagalan Akibat UPS Flywheel Ternyata Lebih Mahal

Kegagalan tunggal DRUPS tidak menjadi masalah dengan redundansi 2N. Sebuah data centerdapat lebih memilih sistem UPS berbasis baterai daripada DRUPS. Keputusan tersebut, harus didasarkan pada keinginan untuk memaksimalkan waktu cross-over jika generator memiliki masalah.

Karena itu, para ahli data center merekomendasikan menjalankan beberapa unit DRUPS secara paralel dan bukan dalam mode redundan yang terisolasi. Dengan konfigurasi itu Anda bisa menghindari pemadaman meskipun salah satu generator gagal. Sistem DRUPS adalah UPS untuk seluruh fasilitas, termasuk pendingin dan penanganan udara. Jadi, jika DRUPS Anda padam, semuanya akan padam.

Isu yang Perlu Diperhatikan Untuk Mencegah Pemadaman Data Center

Penurunan tegangan terkait sinkronisasi dapat terjadi bila voltase daya dan frekuensi utilitas dan jalan bypass tidak cocok. DRUPS bersifat line-interactive, sehingga semuanya sudah disinkronkan dari awal. Tantangannya adalah dalam menyinkronkan kembali ke utilitas listrik. Jika utilitasnya berfluktasi, maka UPS juga harus dapat mengikuti itu. Mengikuti fluktuasi secara mekanis itu susah. Sistem baterai menghilangkan kebutuhan konversi daya ganda (AC ke DC ke AC), yang mana mengkondisikan daya. Masalah sinkronisasilah yang sering menyebabkan pemadaman di data center colocation.

Untuk mempertahankan ketersediaan, sebuah data center Tier III dituntut untuk lebih ketat dalam mengikuti persyaratan dari Uptime Institute. Misalnya, dengan lebih sering melakukan pengetesan kondisi pemadaman data center. Ini perlu dilakukan agar operator dapat mengetahui mekanisme mana dari DRUPS yang dapat mereka tingkatkan.

Penurunan tegangan dapat menyebabkan unit DRUPS untuk memberi umpan balik dan padam. Ketika menggunakan sistem mekanis untuk mengimbangi dengan penurunan voltase sesaat, sistem harus diberi sedikit perlambatan untuk memastikan daya yang dihasilkan oleh DRUPS masuk ke data center dan bukan berumpan balik kembali ke utilitas.

Studi Kasus Pemadaman Data Center Amazon

Dalam pemadamannya Amazon di Sydney, pemutus yang mengisolasi DRUPS yang dimiliki data center dari utilitas tidak terbuka dengan cukup cepat, yang menyebabkan daya DRUPS memberi umpan balik ke jaringan listrik. Amazon memperbaiki masalah ini dengan menambahkan lebih banyak pemutus dan melakukan tes sistem reguler pada host yang tidak dipakai di AWS.

Bahan bakar yang buruk bisa menjadi faktor kegagalan genset diesel. Bahan bakar diesel tidak bertahan dengan acak. Setelah 6 sampai 12 bulan mungkin sudah terkontaminasi oleh bakteri, air dan partikulat padat. Bahan bakar juga mungkin mengental.

Cisco menyimpan 96.000 galon diesel di data centernya di Allen, Texas, — cukup untuk memuat beban penuh selama empat hari. Staf fasilitas tersebut mengganti Bahan bakarnya setiap tiga sampai empat bulan dan menyimpannya di area yang dikontrol lingkungannya untuk melindunginya dari variasi suhu.

Pemeliharaan DRUPS untuk Cegah Pemadaman Data Center

Pemeliharaan dan masalah mekanis – seperti kegagalan permulaian genset – bisa menggagalkan generator apapun. Namun sistem DRUPS terkadang bisa dimulai dengan menggunakan momentum roda gila. Ini seperti menekan kopling di truk untuk melakukan push start.

tier iii colocation data center indonesia

Jadwal pemeliharaan harus mencakup pemeriksaan unit DRUPS pada data center:

  • Mingguan, untuk memeriksa tingkat cairan pendingin dan suhu bantalan dan lilitan
  • Bulanan, untuk menilai keausan pada sikat karbon dan untuk menguji kemampuan cross-over
  • Tahunan, untuk ganti oli, periksa frekuensi rangkaian kontrol dan bersihkan unitnya
  • Lima tahun, untuk mengganti bantalan dan memeriksa komponen internal

Merawat DRUPS tidak ubahnya seperti merawat mobil. Anda harus memiliki disiplin dalam melakukan perawatan, baik sesuai petunjuk dari vendor / pabrikan, maupun dari praktik terbaik para ahli.

Human error juga bisa memicu gangguan kritis. Orang pada umumnya adalah sambungan yang terlemah. Meskipun terjadi pemindahan beban secara otomatis, kebijakan dan dokumentasi perusahaan mengatur aktivitas selama pemadaman listrik. Anda bisa membangun sistem yang sepenuhnya redundan, tetapi jika seseorang membalik beberapa saklar selama pengujian dan perawatan atau selama kegagalan, hal itu dapat menyebabkan pemadaman.

Salah satu data center dapat mengalami pemadaman karena saklar yang seharusnya memindahkan daya dari generator kembali ke utilitas gagal, dan data center tersebut tidak memiliki baju pelindung yang diperlukan staf nya untuk masuk ke area tersebut dan membalik saklarnya secara manual.

Latihlah prosedur-prosedur untuk kejadian pemadaman. Ini tidak mudah, tetapi lakukanlah sebuah tes ’mencabut steker’ di sistem yang terisolasi untuk memastikan Anda bisa melakukannya tanpa masalah. Sistem seringkali tidak bekerja sesuai dengan yang anda perkirakan. Dan dalam hal operasional data center, maka tentu banyak pihak yang akan dirugikan jika terjadi pemadaman data center.

Contoh Sukses Penggunaan DRUPS Pada Data Center

Desain DRUPS mempengaruhi keandalan. Beberapa desain ada di pasaran, termasuk model dengan kontrol yang berkecepatan dinamis, penyimpanan otomatis terpadu, dan perpindahan energi solid state untuk penyimpanan daya. Saat mengevaluasi unit DRUPS data center, pertimbangkan juga perawatan yang mudah.

Dara center Allen milk Cisco telah menggunakan sistem DRUPS yang terintegrasi sejak berdiri pada tahun 2011. Karena DRUPS dirancang sebagai unit mandiri dimana cengkeraman elektromagnetik menghubungkan flywheel ke Generator diesel, unit ini bergerak dalam lima detik. Sistem ini, (yang menggunakan delapan unit DRUPS untuk menghasilkan daya 15MW) telah aktif lebih dari enam tahun tanpa kegagalan.

Masa pakai terbatas adalah masalah pada sistem apapun. Jika mewarisi sistem DRUPS, Anda harus tahu sudah berapa lama bantalannya, jumlah siklus awal, dan jam aktifnya. Lihat juga penguncian mekanisnya. Pahami apa yang sistem Anda telah lalui.

Kesimpulan:

Pengunaan UPS Flywheel memang dapat menghemat biaya listrik, akan tetapi pada praktiknya tidak mudah. Perawatan perlu dilakukan dengan ketat. Jika terjadi kegagalan dalam membangkitkan generator, maka pemadaman data center terjadi. Satu kejadian pemadaman data center dapat menimbulkan biaya yang jauh lebih besar ketimbang memakai UPS baterai. Ini yang harus menjadi pertimbangan sebelum beralih ke DRUPS.

Sistem DRUPS telah terlibat dalam beberapa pemadaman yang mencolok. Biasanya, bagaimanapun, itu disebabkan oleh isu-isu terkait. Jadi, jika Anda menggunakan DRUPS data center, jaga agar tetap terpelihara dengan baik, periksa bahan bakar mereka, dan uji prosedur cross-over Anda untuk memastikan semuanya bekerja seperti yang diharapkan.